Доставка, безопасность  и способы оплаты в интернет – магазине Laubach.

Внимание!

БЕСПОШЛИННЫЙ лимит до 1000 € за одну посылку из зарубежных интернет-магазинов на ввоз в Россию продлили до 1 апреля 2023 года! Если у вас запланированы покупки, пожалуйста своевременно оформляйте заказы!

В марте 2022 была повышена разрешенная сумма: с 200 до 1000 € за одну посылку. Эти правила действуют до 1 апреля 2023 года. С апреля 2023 - если стоимость посылки или ее вес превысят лимит, потребуется заплатить пошлину размере 15% от стоимости, но не менее 2 € с превышения стоимости или веса. Эти нормы и сроки действительны для ввоза в Беларусь, Кыргызстан и Казахстан.

Исходя из последних уведомлений Почты Германии, все пакеты из Германии в Россию отправляются в плановом режиме. Изменился способ доставки, - сейчас почтовые контейнеры отправляют поездами. Если ранее максимальный срок доставки по условиям составлял 30 дней, то сейчас - до 45 дней.

Относительно вопроса оплаты заказа, пожалуйста читайте ниже,  т.к. варианты оплаты и вся информация ежедневно изменяются.

Доставка на территорию Украины в настоящее время осуществляется не во все регионы. Пожалуйста, узнавайте на местах имеется ли в вашем городе возможность доставки пакетов.

Всего доброго,

Laubach-Shop

Как же всё-таки оплатить заказ в интернет-магазине Laubach? Оплата по счету - как оформить и оплатить?

   В связи со сложившейся ситуацией оплата заказа в зарубежном онлайн -магазине при помощи карт из России  верменно недоступна.

В настоящий момент самым простым и надежным способом для того, чтобы совершить оплату за приобретенные струны и аксессуары,  необходим следующий порядок действий:

 

1.    Вы, как и прежде складываете необходимый товар в корзинку и переходите к оформлению заказа. По известной схеме - вписываете фамилию и имя, свой адрес для доставки. Обязательно проверяете правильность написания своего е-майл –адреса для получения подтверждения и нужной информации о заказе от магазина. ВАЖНО: выбираете форму оплаты – INVOICE (по счету) и завершаете оформление заказа, нажав на кнопку "купить".

2.    Сначала вы получите первое письмо от магазина с подтверждением о совершенной покупке с перечнем приобретенного товатра. Не сразу, а через некоторое время, поскольку это происходит мануально, вы получите на электронную почту второе письмо со всеми необходимыми банковскими реквизитами и электронную копию счета (invoice), которая необходима для банковского платежа.

 

3.    Не выходя из дома, по телефону или через интернет, вы можете зарегистрироваться в не отключенном от SWIFT банке (Тинькоф, Райффайзенбанк, Росбанк, «Уралсиб», УБРиР, «Русский стандарт») и открыть валютный счет, - это для тех, кто не является клиентом этого банка. Все подробности, пожалуйста, узнавайте непосредственно в банке, т.к. происходят частые изменения. Также есть возможность произвести оплату по счету в евро и в других, не попавших под санкции, банках.

 

4.    Поскольку оплата осуществляется от 3-х до 5-и дней, пожалуйста пришлите нам квитанцию об оплате, чтобы мы знали, что оплата осуществлена и могли подготовить ваш заказ к отправке.

 

Пожалуйста, кликните на картинку справа для подробного увеличения форографии с пошаговым разъяснением
Пожалуйста, кликните на картинку справа для подробного увеличения форографии с пошаговым разъяснением

 

5. Если оплата будет осуществляться другим лицом (другом, коллегой и проч.)- владельцем банковской карты или PayPal в вашей стране или из-за рубежа, при оформлении заказа не забудьте поставить галочку для открытия дополнительного окошка, в которое обязательно нужно внести ваши данные с указанием адреса для доставки. По этому адресу и на эту фамилию будет отправлен ваш заказ. 

Для того, чтобы платежная система не сбрасывала плетёж и не возникли дополнительные вопросы, желательно покупателем указать хозяина карты, а в дополнтельном  окошке обязательно укажите  данные с адресом получателя заказа, т.е. Ваши, по которому магазин вышлет пакет с заказом.

 

 

Друзья, если вы решили приобрести струны и аксессуары, пожалуйста, не затягивайте с оформлением. В сложившихся обстоятельствах нет данных о том, как долго будет существовать возможность покупки, оплаты и доставки в Россию и Белоруссию. Удачных покупок в Laubach-Shop!


Доставляем бесплатно при сумме заказа от 198€

   Минимальная сумма для заказа ОТСУТСТВУЕТ!

Точная стоимость будет указана на шаге оформления заказа после добавления всех товаров корзину.

  Все заказы отправляются с ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ в инвойсе - вы получите те струны и аксессуары, которые заказали! 

  При оформлении заказа обязательно перепроверьте весь перечень своей покупки. Если при оформлении заказа была допущена ошибка, пожалуйста не беспокойтесь и обязательно свяжитесь с нами по электронной почте. Мы обязательно постараемся помочь и сделать корректировку.

Интернет-магазин LAUBACH осуществляет отправление заказов во все страны мира.

Доставка по России осуществляется Почтой России: https://www.pochta.ru/tracking

в Украину доставляет Ukrposhta: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html

в Казахстан Kazpost: https://post.kz/

Беспошлинный интерент – шоппинг в магазине Laubach.

   Вы можете оплатить заказ любым подходящим для Вас способом непосредственно на сайте в момент его оформления.

   Внимание! Все заказы, оформленные в русскоязычном отделе нашего магазина не содержат НДС и отправляются только за пределы Евросоюза по принципу магазина беспошлинной торговли дьюти фри - Duty free shop!

    Вы не платите никакой дополнительный процент и комиссию при оплате заказа. Сумма, указанная на сайте при оформлении заказа, является окончательной.

В случае доставки заказа в любую из стран Евросоюза необходимо будет доплатить НДС!

Способы оплаты вашего заказа:

PayPal

Оплата через международную платежную систему электронных денег PayPal

Деньги зачисляются мгновенно.

Выбрав способом оплаты PayPal, вы будете перенаправлены на ваш PayPal аккаунт. После этого вы даете разрешение на снятие суммы стоимости заказа, необходимая сумма будет снята с Вашего счета PayPal. PayPal оставляет за собой право предложить вам альтернативные методы оплаты в случае очень больших сумм или если кредитный лимит PayPal был превышен. Для получения дополнительной информации о платежах и конкретно вашем лимите  через PayPal, пожалуйста, нажмите на логотип PayPal в вашем аккаунте.

Кредитная карта

Банковская карта (Visa, MasterCard, Visa Electron или любая другая).

Вы можете оплатить заказ банковской картой, выбрав оплату на сайте при оформлении заказа.

Для оплаты вы можете использовать любую банковскую карту, если на обратной стороне карты указан CVC код (последние 3 цифры). 

Все транзакции проходят через платежный шлюз немецкого банка. Это совершенно безопасно. Мы не видим и не храним данные ваших карт, а только получаем ответ о сумме платежа и его статусе. Деньги зачисляются мгновенно в евро, а списываются с вашей карты по курсу продажи евро вашим банком на день платежа. Ваша карта Visa, Visa Electron, MasterCard должна подходить для расчетов в интернете, иметь достаточный баланс и лимит для оплаты.

Безопасность при оплате в интернет – шопе скрипичных аксессуаров Laubach.

SSL- криптографический протокол:

Ваши личные данные, такие как имя, адрес и данные кредитной карты, которые требуются для выполнения заказов, передаются через наши серверы безопасности (SSL) с 256-битным ключом шифрования. Данные Вашей кредитной карты обрабатываются по стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, стандарт безопасности данных индустрии платежных карт) и поэтому не хранятся на наших серверах.

отслеживание посылок с заказом приобретенным в струнном магазине:

 По России почтой России: https://www.pochta.ru/tracking

в Украине  Ukrposhta: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html

в Казахстане Kazpost: https://post.kz/

Застрахованная доставка и отслеживание посылок в музыкальном магазине Laubach:

Мы отправляем все заказы застрахованными и с номером для отслеживания.

 

Заказ отправляется в течение 1-3 рабочих дней после оформления. После отправки заказа Вам придет по электронной почте e-mail (если указали) с трек-номером отправления для отслеживания статуса заказа на сайте Почты вашей страны.

 

Уважаемые покупатели, информируем Вас, что с 1 мая 2020 срок хранения посылки на Почте России составляет только 14 дней, вместо 30 дней! Обязательно узнавайте о допустимых сроках хранения пакетов в почтовом отделении вашего города и страны.

Друзья, обращаем внимание на изменение, введенное Почтой DHL с 1 ноября 2022.

В случае своевременно не востребованного в вашем почтовом отделении пакета с заказом в течение положенного для хранения срока, ваш пакет отправляется обратно отправителю в Германию. Ранее эта услуга была бесплатной, сейчас взимается сбор за обратную транспортировку. Для повтотной пересылки и доставки пакета с заказом необходимо доплатить 16€.

Пожалуйста, отслеживайте передвижение своего пакета по трек-номеру и не забывайте своевременно его получить.

Бывают ситуации, когда не получается вовремя забрать пакет. Существует возможность перенаправить доставку на адрес родных или знакомых или же оформить доверенность на получение кем-либо из друзей или коллег. Узнавайте обязательно в своём почтовом отделении о подобных услугах.

 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке или отправке не по адресу! Не забывайте правильно указать номер дома и квартиры. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

 

Сроки доставки заказа после отправления пакета напрямую зависят от загруженности почты. Мы не можем гарантировать Вам точное время доставки, а только временной диапазон!

Претензии по качеству и количеству товаров принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.

Денежные средства за вернувшиеся посылки после отправки возвращаются без учета доставки!

Желаем Вам приятных и полезных покупок!

Магазин Лаубах - как сделать заказ?

Весь процесс оформления покупки и оплата происходит автоматически, как в обычном онлайн-мгазине.

Выберите форму оплаты - картой или PayPal.

Также проверьте есть ли средства на вашей карте в том размере, чтобы покрыть соответствующую операцию — помните, что PayPal комиссию с отправителя платежа не взымает, однако банки — эмитенты карт иногда могут брать определенные комиссии (например за конвертацию, за то, что валюта операции отлична от валюты сделки, операция не в стране выпуска карты и т.д.). В любом случае хорошо, если средств на карте не «в обрез» — это дополнительная страховка на тот случай если комиссия все-таки банком берется, ведь если средств на платеж и комиссию не хватит то банк его попросту не пропустит. 

 

1. Вы выбираете и складываете в корзинку нужные товары, после чего внизу нажимаете кнопочку «Next Step» и автоматически переходите на следующую страницу.

2. Заполняете свои координаты и адрес для доставки, не забудьте выбрать страну назначения в окошке.

После заполнения снова внизу нажимаете кнопочку «Next Step» и автоматически переходите на следующую страницу.

3. В случае оплаты картой, вводите в окошке слева номер карты, затем справа указываете номер CVC, на обратной стороне карты указан CVC код (последние 3 цифры) и дату, до которой действует Ваша карта.

После чего появляется заполненный вами формуляр со всеми необходимыми координатами, который следует внимательно проверить на правильность заполнения.

4. Итак, после того, как выбраны и заполнены все детали, нажимайте кнопку «Next Step» и вы попадете на финальную страницу, где можно еще раз проверить все данные для отправки платежа.

В завершении нажимаете кнопку «Bay» -купить и совершаете покупку.  

 

PayPal или ваш банк (в зависимости от выбранного центра конвертации), автоматически конвертируют отправленную сумму в нужную валюту по своему актуальному курсу на момент платежа и она будет зачислена на нужный аккаунт.

5. После совершения покупки вы автоматически в течении часа получаете подтверждение с индивидуальным номером заказа.

6. Трек-номер для отслеживания мы присылаем в течении дня после отправления вашего пакета с заказом.


Здесь вы можете задать актуальные вопросы про оформление и возможность оплаты заказа, а также о пересылке пакета с заказанным товаром.

Write a comment

Comments: 9
  • #1

    Татьяна (Thursday, 20 October 2022 19:42)

    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, доставляет ли интернет-магазин Laubach сейчас струны в Россию? Я хотела бы приобрести хомячковый запас струн, а оплатят мне этот заказ из Америки. Как мне в таком случае надо оформлять заказ?

  • #2

    Laubach официальный магазин струн (Thursday, 20 October 2022)

    Да, конечно отправляем заказы во все страны, в том числе и в Россию. Вы можете оформить заказ и обязательно в специальном окошке впишите Ваш адрес в России, куда необходимо доставить пакет,- для этого кликните и поставьте галочку в маленьком окошке под названием: Other Shipping Address и появятся 2 столбца:
    в первом- "Billing Address" Вы заполняете адрес и данные плательщика, а во втором- "Shipping Address"- свой адрес получателя в России.
    Все остальное, как обычно, сейчас многие покупатели используют такой вариант оплаты и получения, как у Вас, не беспокойтесь.

  • #3

    Светлана (Tuesday, 25 October 2022 04:30)

    Добрый день! Интересует вопрос оплаты по INVOICE-возможна ли оплата в долларах? К сожалению, способ по Тинькову не работает-они посылают евро только в страны СНГ.. Мой банк отменил возможность отправлять оплату в евро, но сохранил возможность посылать оплату по всему миру. Буду ждать ответ, спасибо

  • #4

    Алина (Wednesday, 09 November 2022 20:37)

    Здравствуйте! Две недели назад я делала заказ. Мне прислали уведомление, что оплата прошла и заказ оформлен. Письмо о том, что заказ отправлен, я все ещё не получила. Скажите пожалуйста, как я могу узнать статус заказа?

  • #5

    Ярослав (Wednesday, 16 November 2022 12:42)

    Заказ был оплачен месяц назад. С тех пор получил отписку, что заявленного на сайте кофра нет, и ещё через неделю отписку, что могу получить другой с доплатой 150€, без каких-либо других вариантов или просто ответа на письма.

    Возврата хотя бы денег, я так понимаю, тоже не предвидится.

    Когда-то у магазина была отличная репутация и проблем с ним не было, однако теперь всё изменилось.

    Выходить на связь они, очевидно, больше не будут, но всем остальным потенциальным покупателям СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЛАУБАХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БОЛЕЕ.

  • #6

    оксана (Thursday, 01 December 2022 11:09)

    Добрый день.Хотела купить легкий смычок 4/4 для скрипки.Как можно получить прайс с ценами?Спасибо ksy26@list.tu

  • #7

    Marina (Thursday, 15 December 2022 05:08)

    Доброго времени суток! Сообщите пожалуйста номер для отслеживания заказа 4971 письмом на адрес mar7ya@mail.ru

  • #8

    Александра (Tuesday, 27 December 2022 18:28)

    Долгожданные струны - три комплекта - пришли в Санкт-Петербург! Большое спасибо за отличную, надëжную упаковку и симпатичные подарочки! Приятно с Вами сотрудничать:)

  • #9

    Igor Yeremenko (Tuesday, 10 January 2023 16:43)

    Хотел бы отследить заказ 5045. Доставка в Словакию.

Shipping, Versand, Почтовая пересылка

Для тех, кто не оплатил почтовые расходы при оформлении заказа

Пожалуйста, обязательно впишите свой адрес, фамилию и имя и оплатите пересылку: 8,80€ (она появится автоматически).

После получения оплаты вышлем заказ и сообщим трек-номер.

0,01 €

  • Available
  • Ships within 1-3 days1

Repeated shipping , Wiederholte Versand , Повторная почтовая пересылка.

Для тех, кто не для не забрал пакет вовремя у себя на почте и необходимо еще раз оплатить поховые расходы для вторичной отправки 16,80€.

Пожалуйста, обязательно впишите свой адрес, фамилию и имя и оплатите пересылку:16,80€ (она появится автоматически).

Сразу же после перепаковки  вышлем заказ и сообщим трек-номер.

16,80 €

  • Available